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家电维修收费迷雾:平衡客户满意与成本效益的艺术-同城维修网

家电维修收费迷雾:平衡客户满意与成本效益的艺术-同城维修网

更新时间: 维修问答•发布:2024-09-04•浏览次数:

家电维修行业厂家售后各种分包,我们有收费标准,又或者说我自己刚干不知道怎么样去收费,想听一些官话的话,当然有收费标准啦,这个厂家都会有保外保内的收费服务卡片,严格按照收费标准来执行,好好的服务客户,维护好厂家的形象。但实际呢,没有收费标准。

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一般情况下,我上面收费服务标准是购机价格的19%,出了一些换压缩机,蒸化机大的东西单独报价换不行,不要问为什么把是19%,19%是一个坎儿,厂家有没有收费标准呢?有啊,但是给客户看的,如果说这一个售后服务网点,所有的这保内保外的单子,只要是有客户有需求了,全甩给你,你去给我消化掉,我又把我的声誉,那么厂家的这个服收费服务标准呢,没有按照这个来执行的,因为你已经被伤透了,有些空调现在是很难拆的,拆半天一个小保险管坏了,当然了,单独坏保险的可能性很少。怎么修的,换了个保险,收您100块钱吧,非常的合理是不是那么90%以上客户就是说你就给我换一这东西,为了达到另外的一种平衡,让彼此都开心,有了一种叫小病大修,怎么着也得有一个合理的价格,而不是说就完全拿配件来这个衡量,那么保内维修呢,但是厂家给你结这点费用,你可能就刚刚雇入一个油钱饭钱都不够,就是还得需要跑两趟三趟,你以为的保内刚买了一台机器不需要收费是吧?

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告诉你你这是因为什么什么原因引起的不在保修之内,或者这个东西已经过保了,投诉之后出了问题之后,自己都找我买了一台新机器,不存在了吧?洗衣机是不是洗衣机的一些罩,还有一些底托,清洗机呀,明明这洗衣机底托可能不用它更好,底下有一点水流过去,你抬高那么一点也没有什么好处,反而增加了它的不稳定性,安装一台洗衣机给你30块钱。干不干你不干,有下一个活人干,甚至有一些品牌,他根本就不给你安装费,你去免费给我安装图什么,卖挂件,就各种辅材,不管是安装上了保内等等,归根结底呢,就是这些厂家的产品利润率比较低,造成了怎么也不合适这么一个状态。总的依据呢,咱说的收费标准就是没有收费标准,只要客户能满意,我的收费标准就是购机价格的19%是我的维修标准,就这么简单。

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    超帅先生2024-08-08

    维修师傅服务态度很好,快速的解决了问题,维修速度很快很专业

    猫~2024-08-08

    不知道是因为什么原因,师傅上门来给我检查了,告诉我了是什么原因,什么问题,然后我就让他修了,修理的很好,价格收费什么的也很合理

    Maio2024-08-04

    师傅服务态度很好,按约定好的时间很准时到了,维修很专业,一会儿功夫就给修好了,现在终于可以正常运作了

    唐伍君2024-07-30

    师父上门维修特别快,很仔细很认真,工作态度端正,而且其他问题也能帮忙处理没有收其他费用很满意

    碧水铃2024-07-30

    预约了师傅马上来上门来了,费用还是可以接受的,师傅态度做事不错

    硪的醉暧2024-07-28

    有专业的技术的人员,都拥有专业的培训,服务质量好,态度满意,价格合理

    发***火(匿名2024-07-10

    收费合理,师傅上门准时。态度挺好

    2024-07-01

    找了师傅上门,检查后说是线路故障了,换了一下,半个小时就修好了,很专业

    是阿雯吖2024-05-08

    下单后师傅很快就联系我了,跟师傅电话聊好价格就上门了,换了显示面板、目前没有再继续乱响。

    回忆童年2024-04-01

    已修好,师傅服务周到,态度很好

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